الأسئلة الشائعة

يمكن أن يكون هناك عدة أسباب لعدم قبول دفعتك. يُرجى التحقق من صحة معلومات الدفع وتأكيدها، والتأكد من عدم وجود مشاكل تقنية في الموقع. إذا استمرت المشكلة، يُرجى الاتصال بفريق الدعم الفني.

لطلب استرداد، يُرجى الاتصال بفريق الدعم الخاص بنا وتقديم طلب الاسترداد مع تفاصيل العملية الشرائية.

لاستخدام كوبون الخصم، يُرجى إدخال رمز الكوبون عند إتمام عملية الشراء وسيتم تطبيق الخصم تلقائيًا.